Миссия
«Сохраняя здоровье матери и ребенка мы создаём здоровое будущее нации» путём повышения качества и безопасности медицинских услуг, применения эффективных перинатальных технологий, высокотехнологичного оборудования и современных методов диагностики и лечения в соответствии с требованиями международных профессиональных и этических стандартов с максимально комфортными условиями пребывания пациентов.
Основная цель деятельности
Обеспечение безопасного материнства, благополучное рождение ребенка, готового к здоровому и счастливому детству.
Видение
Формирование эффективной системы оказания медицинских услуг, обеспечивающей качественное медицинское обслуживание на научных доказательствах с одновременным повышением доступности и экономической рентабельности, с принципами быть семейно-ориентированными, конфиденциальными, с уважением культуры, верования и эмоций женщины и её семьи.
Корпоративные ценности
Жизнь и Здоровье наших пациентов, Доверие, Команда, Культура, Уважение, Совершенствование.
Принципы качественного менеджмента (ISO 9001)
- Пациентоориентированность – выполнение требований и ожиданий пациентов, повышение их удовлетворенности;
- Милосердие – оценка потребностей каждого пациента для предоставления высококачественных услуг по конкурентным ценам;
- Уважение – уважение достоинства и личности пациентов, сотрудников и должностных лиц;
- Целостность – сохранение принципов и высоких стандартов, доверие и порядочность;
- Коллегиальность – взаимоуважение, сотрудничество и самоанализ;
- Открытость – честность, порядочность, открытость для новых идей и подходов;
- Профессионализм – стремление к высокому результату во благо пациента и коллектива;
- Сотрудничество с клиниками и международными организациями (ВОЗ, UNFPA, UNICEF);
- Развитие положительного имиджа и репутации в обществе;
- Рациональное использование ресурсов для достижения целей качества.
Ответственность руководства
Высшее руководство берет на себя ответственность за реализацию Политики в области качества, соблюдение законодательства Республики Казахстан, стандартов ISO 9001 и аккредитации медицинских организаций, а также постоянное улучшение системы менеджмента качества.
Основные задачи
- Реализация приоритетных направлений Государственной программы развития здравоохранения на 2020–2025 годы.
- Реализация программ общественного здравоохранения по вопросам безопасного материнства и репродуктивного здоровья.
- Обеспечение доступной и качественной специализированной помощи беременным, роженицам и новорожденным.
- Оказание всех видов медицинской помощи, включая высокотехнологичную и консультативно-диагностическую.
- Постоянное повышение качества и безопасности медицинских услуг.
- Внедрение международных и национальных стандартов здравоохранения.
- Использование инновационных технологий профилактики, диагностики и лечения.
- Преемственность с организациями первичной медико-санитарной помощи и научными центрами.
- Совершенствование системы внутреннего контроля и клинического аудита.
- Повышение мотивации сотрудников и удовлетворенности пациентов.
- Непрерывная профессиональная подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.
- Укрепление материально-технической базы и эффективное использование оборудования.
- Развитие платных медицинских услуг.
- Формирование навыков здорового образа жизни у пациентов и сотрудников.
Наши убеждения
Мы твердо убеждены, что наши основные задачи и ценности направлены на служение людям и обществу.
Мы убеждены, что мы в ответе за все наши действия.
Мы верим в реальное и эффективное исполнение наших идей, в развитие прочного и стабильного сотрудничества во благо общества, которому мы служим.
