Права услугополучателей

Услугополучатели имеют право:

• получать в доступной форме от услугодателя полную и достоверную информацию о порядке предоставления государственной услуги;
• получать государственную услугу в соответствии со стандартом государственной услуги;
• обжаловать решения, действия (бездействие) центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, а также услугодателя и (или) их должностных лиц, Государственной корпорации и (или) ее работников по вопросам оказания государственных услуг в порядке, установленном законодательными актами Республики Казахстан;
• получать государственную услугу в бумажной и (или) электронной форме в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
• участвовать в публичных обсуждениях проектов стандартов государственных услуг в порядке, предусмотренном статьей 15 вышеуказанного Закона;
• обращаться в суд с иском о защите нарушенных прав, свобод и законных интересов в сфере оказания государственных услуг.
• Иностранцы, лица без гражданства и иностранные юридические лица получают государственные услуги наравне с гражданами и юридическими лицами Республики Казахстан, если иное не предусмотрено законами Республики Казахстан.